Qui sommes-nous ?
Le site Shakass Communication est accessible à l’adresse https://shakass.com. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à alan@shakass.com ou au +33 6 62 37 16 76.
Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les informations liées à votre commande, ainsi que les éléments nécessaires à la personnalisation d’un textile.
Lorsqu’un design est créé avec le configurateur, les visuels, textes et aperçus nécessaires au traitement de la commande peuvent être enregistrés avec celle-ci. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement choisi et ne sont pas stockées directement par Shakass Communication.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- répondre à vos demandes envoyées par le formulaire de contact ;
- préparer, personnaliser, expédier et suivre vos commandes ;
- vous envoyer les confirmations, factures et messages liés à votre commande ;
- gérer les paiements, la livraison, le retrait local et le service après-vente ;
- sécuriser le site, prévenir les abus et améliorer son fonctionnement.
Le traitement repose selon les cas sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, votre consentement ou l’intérêt légitime de Shakass Communication.
Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur, outils techniques du site, prestataires de paiement, transporteurs et, lorsque cela est nécessaire, fournisseur textile ou atelier chargé de préparer la commande. Elles ne sont pas vendues.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables. Les demandes de contact sont conservées le temps de leur traitement puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles, sauf obligation ou intérêt légitime contraire.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au panier, au configurateur, à la connexion et au fonctionnement de la commande. Des cookies complémentaires peuvent être déposés par certains services intégrés. Vous pouvez gérer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits, écrivez à alan@shakass.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée sur le site. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
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